Chez Electrobousfiha, nous nous engageons à garantir la qualité de nos produits avec une garantie d'un an offerte par le fournisseur ou le distributeur agréé. Cette garantie couvre l'ensemble des produits, à l'exception de ceux endommagés par la casse, un manque d'entretien, un choc électrique, ou lorsque les produits sont utilisés à des fins non domestiques.

Il est important de souligner que les dommages liés à la casse, y compris les éléments en verre, ne sont pas couverts par nos conditions de service après-vente.

Échange et Réparation :

• Si un défaut est constaté et validé par le service agréé de la marque dans les 7 jours suivant l'achat, vous avez la possibilité d'échanger le produit.
• Passé ce délai de 7 jours, la garantie se limite exclusivement à la réparation du produit. Cependant, si le service agréé détermine que le produit est irréparable, nous vous offrirons un échange avec un produit similaire. Il est à noter que les téléphones portables, les tablettes électroniques, et les ordinateurs sont exclus de cette offre.

Engagement d'Electrobousfiha : Nous nous engageons à fournir tous les services nécessaires pendant la période de garantie, y compris le service après-vente à travers notre réseau.

Pour les gros appareils, nous assurons une intervention à domicile dans un délai de 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés), afin de vous offrir une tranquillité d'esprit maximale.

Service Client

Notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin. Pour toute information supplémentaire, veuillez nous contacter au 0801021700 ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@electrobousfiha.com.